Adatvédelmi szabályzat

A Maximiles Program (a „Program”) úgy lett kialakítva, hogy a lehető legnagyobb biztonságot nyújtsa a személyes adataira vonatkozóan. Az Önre vonatkozó információkat az Adatvédelmi szabályzatban foglaltak szerint kezeljük, amelyet javasoljuk, hogy figyelmesen olvasson el.

Elkötelezettek vagyunk az Ön adatainak védelme iránt, és biztosítjuk, hogy a személyes adatok kezelése megfeleljen az 2016/679/EU számú, 2016. április 27-i Általános Adatvédelmi Rendeletnek (GDPR).

Megjegyzendő, hogy minden nagybetűvel kezdődő, jelen dokumentumban nem definiált kifejezés az Általános Felhasználási Feltételekben kapott jelentéssel bír, amely elérhető a weboldalunkon.

1. Az adatkezelő személyazonossága és elérhetőségei

Adatkezelő: Bilendi France, egy egyszerűsített részvénytársaság (société par actions simplifiée) 149.935 € törzstőkével, bejegyezve a Párizsi Kereskedelmi és Cégnyilvántartásba RCS PARIS 933 987 687 szám alatt, székhelye: 4 rue de Ventadour, 75001 Paris, Franciaország.

2. Milyen személyes adatokat gyűjtünk?

2.1 Gyűjtött személyes adatok

2.1.1 Programtagsága esetén
A weboldalon vagy alkalmazásban történő tagság során, mint adatkezelő, a következő adatokat gyűjtjük és kezeljük:

Személyazonosító és kapcsolattartási adatok (pl. megszólítás, nem, keresztnév, vezetéknév, születési dátum, e-mail cím, telefonszám, irányítószám, lakcím, ország, állampolgárság), amelyeket a regisztráció során vagy utólag biztosít.
Az azonosítási és hitelesítési adatok (felhasználónév, jelszó, biztonsági kérdés és válasz) a weboldalhoz és az alkalmazáshoz való hozzáféréshez.
A kvalifikációs kérdőívekre adott válaszok, amelyek a tagprofil kialakításához kapcsolódnak (pl. személyes helyzet, munka, fogyasztási szokások), és amelyek tartalmazhatnak érzékeny adatokat (pl. egészségügyi adatok vagy háztartásban élők adatai). A tag kijelenti, hogy az érintett személyek vagy a szülői felhatalmazással rendelkező személy hozzájárulását beszerezte.
Technikai adatok a szolgáltatásokhoz való kapcsolódásról (pl. IP-cím, bejelentkezési naplók, ponttranzakciók, profilfrissítések, navigációs adatok).
Szolgáltatásokra való előfizetésre és kommunikációs preferenciákra vonatkozó információk (pl. hírlevelek, SMS-invitációk).
Pont- és jutalomnyilvántartásra vonatkozó információk (pl. felhalmozott pontok száma, forrása, jutalmakra történő átváltás).
Ha alkalmazható: bankszámlaszám (IBAN) a banki átutalással történő jutalomátvételhez, valamint hivatalos dokumentumok (lakcímigazolás, személyi igazolvány) az Ön státuszának és lakóhelyének igazolására.

2.1.2 Részvétel felmérésekben
A felmérések során kezelt személyes adatok:

Kapcsolódási adatok (IP-cím, naplók, a felmérésre adott válasz ideje, navigációs adatok).
Meta-adatok (pl. a válaszadási folyamat, válaszidő, használt eszköz, böngésző, operációs rendszer).
Azonosító és tagadatok a pontok jóváírásához (egyedi szám).
Felmérésazonosító szám (SPM ID), amely kizárólag Önnek van hozzárendelve.

A felmérésekért Kutatási Partnerek felelősek. A partnerrel történő adatátadás csak aggregált, névtelen formában történik, az Ön személyes adatai (vezetéknév, e-mail, telefonszám) nem kerülnek átadásra.

2.1.3 Közönség-elemzés (DAS) és adatbázis-bővítés
Adatkezelőként a Kutatási Partnerek megbízásából végezhetünk közönség-elemzést.

A feldolgozásból származó adatok sütikből és követőkből származnak, amelyeket a Kutatási Partner helyezett el.
Az elemzések lehetővé teszik, hogy megállapítsuk, hogy Ön találkozott-e bizonyos hirdetéssel, és statisztikai, anonim jelentést továbbítsunk a partnernek.

2.1.4 Panaszkezelés, csalás megelőzése és felderítése
Személyes adatokat kezelünk a panaszok kezelésére, csalásmegelőzésre és felderítésre:

Ügyfélszolgálattal történő összes kommunikáció (vezetéknév, keresztnév, lakcím, telefon, e-mail, lakcímigazolás, személyi okmányok, IBAN).
Meta-adatok a felmérésekre adott válaszokról.
Azonosító és tagadatok.

2.2 Sütik

Weboldal és alkalmazás használata közben sütik és hasonló technológiák segítségével gyűjtünk adatokat, amelyek személyes adatnak minősülhetnek. További információ a süti szabályzatban található.

2.3 Személyes adatok megadásának elmaradása

Ha nem biztosítja a szükséges adatokat (pl. e-mail, vezetéknév, keresztnév, születési dátum, irányítószám), nem válhat taggá. A tagsággal kapcsolatos adatszolgáltatás szerződéses kötelezettség.

3. Személyes adatok gyűjtésének és feldolgozásának céljai, jogalapjai és megtartási ideje

Személyes adatait az alábbi célokra és jogalapok szerint kezeljük, az alábbi táblázatokban meghatározott ideig:

A személyes adatokat mindig az alábbi jogalapok egyikén alapulva kezeljük:

Szerződés vagy elő-szerződéses intézkedések teljesítése
Jogszerű érdek (az Ön érdekeit és alapvető jogait és szabadságait nem sértve)
Az Ön hozzájárulása
Jogi kötelezettség teljesítése

3.1 A Programban való tagság keretében a személyes adatait a következő célokra dolgozzuk fel:

Cél	Jogalap	Aktív adatbázisban történő megőrzés időtartama
A Programra való regisztráció lehetővé tétele	Szerződés előkészítéséhez szükséges intézkedések teljesítése	Amennyiben befejezi a Programra történő regisztrációját: (i) a Szerződés időtartama alatt (azaz amíg tag), (ii) a fiók lezárását követő 12 hónapig, és mindenképp (iii) legfeljebb 36 hónapig az utolsó aktivitás után (pl. pontszerzés hiánya esetén), együttesen a „Hosszabbított Szerződéses Időtartam” keretében. Ezt követően az adatok anonim formában kerülnek tárolásra. Amennyiben anonimítási kérést nyújt be alkalmazáson (iOS – Android) keresztül, az anonimítás egy hónapon belül történik. Ha nem fejezi be a regisztrációt, az adatokat 12 hónapig őrizzük.
Azonosítása és a felhasználói fiókhoz való hozzáférés biztosítása	A szerződés teljesítése	Az azonosítási és hitelesítési adatok (felhasználónév, jelszó stb.) a Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt kerülnek megőrzésre. A kapcsolódási adatok (IP-cím, a felhasználói fiókhoz való csatlakozás naplózása stb.) 12 hónapig kerülnek tárolásra.
A Program szolgáltatásainak biztosítása	A szerződés teljesítése	A Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt.
A Program frissítéseiről való tájékoztatás (pl. új szolgáltatások bevezetése)	Jogos érdek	A Szerződés időtartama alatt, vagy amíg Ön él a tiltakozáshoz való jogával.
Profil létrehozása és elemzése, valamint a Weboldal és Alkalmazás használatának elemzése (pl. kutatási partneri felmérések, termékteszt meghívások küldése)	A szerződés teljesítése, vagy érzékeny adatok esetén hozzájárulás	A kvalifikációs kérdőívek válaszai a Szerződés időtartama alatt, érzékeny adatok esetén a hozzájárulás visszavonásáig őrzendők. A Weboldal és Alkalmazás használatára vonatkozó adatok a Szerződés időtartama alatt. A profilfrissítések naplója 12 hónapig.
Lehetőség biztosítása felmérésekben és terméktesztben való részvételre a Kutatási Partnerek számára, a felhasználói fiókon és e-mailben	A szerződés teljesítése	A Szerződés időtartama alatt, vagy a Panels szolgáltatásban való tagság ideje alatt (ha a Panels szolgáltatást deaktiválja a „Saját előfizetés” fülön).
Kommunikációs preferenciák kezelése SMS vagy mobil push értesítések fogadásához	Hozzájárulás	A Szerződés időtartama alatt, vagy amíg a hozzájárulását vissza nem vonja.
Kérések és panaszok feldolgozása	A szerződés teljesítése	A Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt.
Pontok kezelése, adminisztrálása és jóváírása, beleértve a tranzakciós kimutatások közlését	A szerződés teljesítése	A Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt. A ponttranzakciók naplója 12 hónapig.
Jutalmak kezelése és kézbesítése	A szerződés teljesítése	A Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt.
Elégedettség mérése (Opcionális elégedettségi kérdőív)	Jogos érdek	A Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt.
Hírlevelek, információk, promóciók és ajánlatok küldése (személyre szabott vagy sem)	Jogos érdek	A Szerződés időtartama alatt, vagy amíg Ön él a tiltakozáshoz való jogával.
Referral programban való részvétel lehetővé tétele	A szerződés teljesítése	A Szerződés időtartama alatt.
Jogi, szabályozási, bírósági vagy közigazgatási kötelezettségek teljesítése, különösen: (i) könyvelési és adózási kötelezettségek, (ii) az érintettek adatvédelmi jogainak kezelése	Jogi kötelezettség	A Hosszabbított Szerződéses Időtartam alatt. Kivéve az ügyfélszolgálati kommunikációt, a személyazonosító okmányok vagy lakcímigazolások 12 hónapig kerülnek megőrzésre, ha az adatvédelmi jogok gyakorlása során kérték.
Anonim statisztikai adatok létrehozása	Jogos érdek	A Szerződés időtartama alatt, vagy amíg Ön él a tiltakozáshoz való jogával. Az anonim statisztikai adatok nem minősülnek személyes adatnak, így korlátlan ideig megőrizhetők.
A Program, a Weboldal és az Alkalmazás biztonságának biztosítása	Jogos érdek	Az ellenőrzéstől számított 12 hónapig.

Profilozás lehetővé teszi, hogy korlátozzuk a küldött e-mailek számát a pozitív felhasználói élmény érdekében. Az előírásoknak megfelelően jogában áll, hogy ne hozzanak Önről kizárólag automatizált döntést, ideértve a profilozást is. Lásd a 7. cikk „Hogyan gyakorolhatja jogait személyes adatai felett?” részt.

3.2 A Program felméréseiben való részvétel keretében a személyes adatait a következő célokra használjuk:

Cél	Jogalap	Aktív adatbázisban történő megőrzés időtartama
A felméréshez kapcsolódó pontok jóváírása	A szerződés teljesítése	Hosszabbított Szerződéses Időtartam
Metaadatok elemzése a csalások elleni küzdelem részeként	Jogos érdek	12 hónap a felmérés után
Felmérés válaszainak rögzítése, feldolgozóként	A szerződés teljesítése és/vagy hozzájárulás	A válaszok a felméréshez rendelt azonosító számhoz kapcsolódnak. Ha személyes adatot tartalmaznának, a hozzájárulás szükséges. Bilendi esetében 3 hónapig (trackerek esetén 13 hónap), alvállalkozónál 3 hónapig (nem személyes adat esetén 36 hónap).
Csalás és csaló személyek azonosítása és megelőzése	Jogos érdek	12 hónap
Adatok törlésének vagy kizárásának elkerülése, pl. ugyanazon személy többszöri felmérésének megakadályozása	Jogos érdek	A Szerződés időtartama alatt

3.3 Adatok megfelelősége és megőrzése
Csak olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyek megfelelőek, relevánsak és szükségesek a feldolgozás céljára. A célok specifikusak és jogszerűek, és az adatokat semmilyen körülmények között nem dolgozzuk fel összeegyeztethetetlen módon, kivéve, ha előzetes hozzájárulást kapunk. A személyes adatait csak a célok eléréséhez szükséges ideig őrizzük, és a megőrzési idő arányos a gyűjtés céljával. További információért javasoljuk a partnereink adatkezelési tájékoztatóinak megtekintését.

4. Ki férhet hozzá a személyes adataihoz?
A személyes adatokat a következő személyek kaphatják meg:

Bilendi alkalmazottai vagy leányvállalatai alkalmazottai, akiknek hozzáférésre van szükségük.
Bizonyos szolgáltatók vagy feldolgozók személyzete (pl. könyvvizsgáló, IT fejlesztő cég, technológiai szolgáltató, hosting és karbantartás, valamint a Program jutalmak kézbesítését biztosító cégek).
Nyilvános vagy bírósági hatóságok jogi vagy szabályozási kötelezettség teljesítése, illetve bírósági döntés céljából.
Kutatási partnereink, kizárólag pseudonimizált formában. A személyazonosságra vagy profilra vonatkozó adatokat eltávolítjuk a kommunikáció előtt. Egy azonosítót rendelünk a profilhoz, így a partnerek célzott felméréseket küldhetnek.
A cégünk vásárlója vagy megszerzője egyesülés, felvásárlás vagy vagyonátruházás esetén.

5. Hol tároljuk a személyes adatait, és kerülnek-e az EU-n kívülre?
A személyes adatokat az Île-de-France régióban (Franciaország) található szervereken tároljuk.
Bizonyos esetekben szolgáltatókat vehetünk igénybe az EGT-n kívül, pl. Bilendi Services Limited (Mauritius), ajándékok küldése és panaszkezelés céljából.
Az adatátvitelt az alábbi szabályok szerint végezzük:

Olyan országba, amelyet az Európai Bizottság megfelelő szintű védelem biztosítására jogosultnak ismer el.
Harmadik országokba, ahol nincs elismert védelem, megfelelő garanciákat alkalmazva (pl. EU standard szerződéses záradékok a szolgáltatókkal).

6. Biztonsági intézkedések
Megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok hozzáférésének és feldolgozásának védelmére, hogy megakadályozzuk azok torzulását, károsodását vagy jogosulatlan hozzáférését.
A BILENDI csoport tagjai követik az ESOMAR szabályait („ICC/ESOMAR International Code for Market and Opinion Research”) és a nemzeti piackutató szövetségek adatvédelmi előírásait.

7. Hogyan gyakorolhatja jogait a személyes adatai felett?

7.1 Általános rendelkezések
A GDPR és az adatvédelmi törvény alapján Ön jogosult: hozzáférés, helyesbítés, törlés, tiltakozás, feldolgozás korlátozása, adathordozhatóság, automatizált döntés (profilozás) elleni jog, és rendelkezés a halála után.
Jogviták esetén panaszt nyújthat be a felügyeleti hatósághoz (Franciaország: CNIL, 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07, Tel: +33 1 53 73 22 22).

7.2 Joggyakorlás módja

Hozzáférés: Kattintson a weboldalon található linkre.
Helyesbítés: A regisztrációkor és kérdőíveken bármikor módosíthat.
Hírlevelek lemondása: Hírlevél link, „Saját fiók” módosítás, e-mail: personaldata@bilendi.com, vagy postai levél.
Hozzájárulás visszavonása, tiltakozás, korlátozás, fiók törlése: A szerződés megszűnik a 12.1. cikk alapján.

Az Ön azonosításának megerősítése érdekében kérhetjük e-mail cím, postai cím, illetve személyazonosító okmány vagy lakcímigazolás bemutatását.

8. Adatvédelmi tisztviselő elérhetősége
Név: HARLAY AVOCATS – 83 Boulevard Haussmann, 75008 Paris, France
E-mail: personaldata@bilendi.com

9. Adatvédelmi tájékoztató módosítása
A weboldal és az alkalmazás folyamatosan fejlődik. A tájékoztatót módosíthatjuk, az aktualizált dátum feltüntetésével, és a módosításról értesítést küldünk a felhasználóknak a Felhasználási Feltételek szerint.

10. További kérdések
Bármilyen kérdés esetén lépjen kapcsolatba velünk:

Kapcsolati űrlapon keresztül
E-mail: personaldata@bilendi.com

Postai úton: Bilendi France SAS, 4 rue de Ventadour, 75001 Paris, France