FAQ
Maximiles, piackutatás és közvélemény-kutatás
Mire számíthatok a Maximilestól? Milyen felmérésekről van szó?
A Maximiles tagjaként részt vesz piac- és közvélemény-kutatási projektekben. A meghívókat e-mailben, szöveges üzenetben és/vagy push-értesítéssel küldjük; projektjeink leggyakoribb formája az online kérdőív. Néha mobilprojekteket is küldhetünk Önnek, amelyeket mobiltelefonján végezhet el. Ezenkívül rendszeresen végzünk olyan kutatási projekteket, amelyek keretében zárt közösségben érdekes témákról folytatunk eszmecserét. Időről időre arra is megkérhetjük, hogy teszteljen egy terméket otthon. Legyen szó online kérdőívről, mobilos felmérésről, terméktesztről vagy a közösségről, az Ön részvétele mindig önkéntes. Minden projekt esetében eldöntheti, hogy részt kíván-e venni benne vagy sem.
Hogyan vesz részt a Maximiles a piac- és közvélemény-kutatásban?
Többek között piackutató és véleménykutató ügynökségek, tudományos intézmények és márkák bíznak meg minket azzal, hogy kutatási projektekhez gyűjtsünk válaszokat. Ez azt jelenti, hogy az Ön véleményét olyan fontos projektekben használják fel, amelyek valóban változást hoznak.
Ön olyan tanulmányokban vesz részt, amelyek az új termékekkel, a gazdasággal és a társadalommal kapcsolatos sürgős és fontos kérdésekre adnak választ. Ezért az Ön véleménye mindig releváns és fontos.
Az iparági szabványos piac- és közvélemény-kutatás azt is megköveteli, hogy az Ön adatai teljes mértékben védettek legyenek. Az Önről és az Ön véleményéről gyűjtött összes információt az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (EU GDPR) szerint kezeljük.
Az Ön Maximiles tagsága
Hogyan válhatok taggá? Meg kell felelnem bizonyos feltételeknek?
A Maximilesban való részvétel ingyenes, nem kötelező érvényű, és bármelyik fél bármikor lemondhatja. A Maximileshoz bárki regisztrálhat, aki elmúlt 16 éves. Egynél több Maximiles-fiókja azonban nem lehet.
A projektekben való részvétel nem igényel előzetes ismereteket. Csak az a fontos, hogy el akarja mondani véleményét.
Önt semmilyen költség nem terheli. Önt semmilyen kötelezettség nem terheli; mindig Önön múlik, hogy részt vesz-e a projektjeinkben. Maximiles-tagságát bármikor megszüntetheti.
Kapok majd reklámcélú e-maileket vagy spam-üzeneteket?
Nem fogunk semmilyen eladással próbálkozni az Ön részére, sem pedig reklámokkal zaklatni Önt.
Hol találom a használati feltételeket?
A Maximiles aktuális használati feltételei az oldal alján, az „Általános szerződési feltételek” link alatt találhatók.
Hogyan szüntethetem meg a Maximiles-tagságomat?
Maximiles-tagságát bármikor megszüntetheti. Kérjük, jelentkezzen be személyes Maximiles-oldalára az e-mail-címével és jelszavával. Kattintson az oldal jobb felső sarkában lévő személyikonra, és válassza ki a „Személyes adatok” lehetőséget. Az oldal alján megtalálja a „Fiókom bezárása” című részt. Kattintson a gombra, és kövesse az oldalon található utasításokat. A fiókját véglegesen bezárhatja.
Személyes adatai visszavonhatatlanul törlésre kerülnek, amikor Ön megszünteti tagságát. Felhívjuk figyelmét, hogy a be nem váltott pontok is törlésre kerülnek. Ha a tagság megszűnésekor még nem érte el a kifizetési limitet, akkor nem lesz jogosult az összegyűjtött pontok beváltására.
Tagsága automatikusan megszűnik, ha több mint 36 hónapig nem reagál meghívásainkra. Minden összegyűjtött pont 12 hónap inaktivitás után lejár.
Az Ön személyes adatai, adatvédelem és anonimitás
Hogyan tudom kiegészíteni vagy szerkeszteni a személyes adataimat?
Kérjük, jelentkezzen be személyes Maximiles-oldalára az e-mail-címével és jelszavával. Adatait a „Személyes adatok” részben szerkesztheti vagy kiegészítheti.
Miért van szüksége a Maximilesnak a személyes adataimra?
Tagjainkat felkérjük, hogy vegyenek részt konkrét projektekben. Ebből a célból a potenciális résztvevők kiválasztása az általuk megadott információk alapján történik. Ezeket az információkat bármikor frissítheti és módosíthatja. Minél teljesebb és naprakészebb a profilja, annál kisebb a valószínűsége annak, hogy nem megfelelő projektet kap. Személyes adatait soha nem adjuk tovább harmadik félnek.
Mi történik a projektekben beküldött válaszaimmal? Biztonságban vannak a személyes adataim, még akkor is, ha egyes meghívó-linkek más cégekhez irányítanak?
A válaszokat névtelenül értékeljük, ami azt jelenti, hogy a válaszok nem kapcsolhatók Önhöz. Személyes adatait soha nem adjuk tovább harmadik félnek. A külső vállalatok csak az összes résztvevő összesített és anonimizált eredményeit látják.
Az átirányítás egy másik weboldalra akkor történik, ha külső ügyféllel dolgozunk. Csak ellenőrzött intézetekkel, egyetemekkel és vállalatokkal dolgozunk együtt. Ebben az esetben az Ön személyes adatai soha nem kerülnek továbbításra harmadik félnek, és a felmérésben megadott válaszai anonimak maradnak.
A Maximiles rögzít más információkat is?
Az információk automatikusan elmentésre kerülnek, amikor Ön meglátogatja a tagsági területét és részt vesz a felmérésekben. Itt rögzítjük az Ön IP-címét, a hozzáférés dátumát, idejét, a böngésző típusát és az eszköz operációs rendszerét. Ez az információ felhasználható annak garantálására, hogy minden tagot csak egyszer regisztráljon a Maximiles, és hogy egyszer vesz részt egy adott projektben.
Továbbá a Google Analytics szolgáltatást használjuk, amely a Google által nyújtott szolgáltatás, és amely a weboldal látogatóinak látogatásait értékeli. Az elemzést a cookie-k teszik lehetővé, amelyek szöveges fájlok. A cookie-k információkat gyűjtenek a weboldalunk használatával kapcsolatban. Ezeket az információkat a Google szerverén tárolják. Az Ön IP-címét ezt megelőzően anonimizáljuk. Lehetősége van azonban megakadályozni, hogy a Google Analytics cookie-kat tároljon a számítógépén. Ehhez az internetböngésző beállításait kell megfelelően módosítania. Ez ahhoz vezethet, hogy Ön nem tudja teljes mértékben használni weboldalunkat.
Hogyan módosíthatom a jelszavamat?
Miután bejelentkezett a személyes Maximiles oldalára, a „Személyes adatok” menüpont alatt megváltoztathatja jelszavát.
Mit tegyek, ha elfelejtettem a jelszavam?
A Maximiles honlapjának kezdőlapján megtalálja az „Elfelejtettem a jelszavam” linket. Itt hozhat létre új jelszót.
Projektfelkérések, témák és eredmények
Hogyan működnek a Maximiles projektek? Milyen gyakran kapok meghívást? Mennyi ideig tart egy projekt befejezése?
A projektekre e-mailben, szöveges üzenetben és/vagy push-értesítésben kap meghívást. A meghívólevélben tájékoztatjuk Önt arról, hogy körülbelül mennyi ideig fog tartani a projekt, és hogy hány Maximiles pontot kap a részvételéért. A meghívóban egy személyes linket is talál a részvételhez.
Általában a projektjeink több napig maradnak aktívak. Előfordulhat azonban, hogy egy projekt röviddel az online indulás után lezárul, mivel már elegendő ember vett részt benne.
Általában hetente egyszer kap meghívást egy projektben való részvételre. A meghívások gyakorisága változhat. A projektek átlagosan 5-20 percig tartanak.
Van lehetőség egy projekt leállítására és később folytatni vagy újraindítani? Megváltoztathatom a válaszaimat később?
Sajnos technikai okok miatt ez általában nem lehetséges. Ha elkezd egy projektet, akkor gondoskodjon arról, hogy van ideje a felmérés elvégzésére.
Miért kell ugyanazokra a kérdésekre válaszolni, például az életkorra és a lakóhelyre vonatkozóan? Miért van szükségük a jövedelmemre vonatkozó információkra?
Ez az információ módszertani okokból fontos. Az Önre vonatkozó további információk is fontosak ügyfeleink számára, amikor értékelik az eredményeket. Így megállapíthatjuk, hogy a fiatalabb résztvevőknek például bizonyos témákról más a véleményük, mint az idősebbeknek. Ezen túlmenően azt is biztosíthatjuk, hogy az Ön adatai naprakészek és pontosak legyenek.
Akár az életkoráról, lakóhelyéről vagy jövedelméről kérdezzük, válaszait soha nem használjuk fel a nevével vagy a lakcímével kapcsolatban.
Miért bonyolultak és hosszúak egyes kérdések?
A kérdéseket módszertani okokból a lehető legpontosabban fogalmazzuk meg, ami azt jelenti, hogy néha bonyolultnak tűnnek és hosszabbak a szokásosnál. Így próbáljuk elkerülni a félreértéseket.
Mit jelentenek a következő üzenetek: „Ön nem felel meg a szükséges demográfiai adatoknak” vagy „Sajnáljuk, már van elég résztvevőnk, akik hasonló profilokkal rendelkeznek (pl. kor, nem vagy iskolai végzettség) ehhez a projekthez.”?
Egyes projektjeink nagyon specifikus célcsoportot igényelnek. Ezekben az esetekben bizonyos számú, bizonyos jellemzőkkel rendelkező embert kell megkérdeznünk. Ha nem tartozik ebbe a csoportba, akkor szeretnénk megspórolni Önnek az időt és a fáradságot.
Továbbá az is előfordulhat, hogy Ön a 101. személy, aki részt kíván venni egy olyan projektben, amelyhez például csak 100 résztvevőre van szükség.
Ebben az esetben a felmérés automatikusan lezárul a fenti üzenetek egyikével.
Hogyan tehetek észrevételt vagy tehetek fel kérdést egy projekttel kapcsolatban? Tehetek egy javaslatot ugyanebben a témában?
Küldjön nekünk egy e-mailt a kérdésével a weboldalunkon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. Mindig örömmel fogadjuk észrevételeiket és javaslataikat a projektekkel kapcsolatban. Így közvetlenül a tagjainktól tudjuk meg, hogy mi érdekli őket.
Pontok és jutalmak
Hogyan jutalmazzák a részvételemet?
A részvételért cserébe pontokat kap. Programunk pénzneme a pontok. A kapott pontok száma a felmérés tartalmától és időtartamától függ. A pontokat mindig a projektben való részvétel után írjuk jóvá a fiókjában.
Ha meghívást kap, de mégsem tartozik az általunk keresett résztvevői csoportba, akkor 3 pontot írunk jóvá. Ha egy adott projektért nem jár jutalom, a meghívólevélben tájékoztatjuk Önt.
Mire válthatom be a pontjaimat és hogyan működik ez?
Miután elérte a Maximiles kifizetési limitjét, a Maximiles pontokat utalványra válthatja be.
Lejárhatnak a Maximiles-pontjaim?
A fiókjában jóváírt Maximiles-pontok nem járnak le mindaddig, amíg évente legalább 1 pontot szerez. Minden összegyűjtött pont 12 hónap inaktivitás után lejár.
Ha nem válaszol meghívó e-mailjeinkre, vagy 36 hónapnál hosszabb ideig nem frissíti profilját, azaz nem vesz részt egyetlen projektben sem, Maximiles-fiókja deaktiválásra kerül.
A pontok akkor is lejárnak, ha megszűnik a tagság.
Szerezhetek Maximiles-pontokat, ha egy barátomat ajánlom?
Abszolút! Akár 250 Maximiles-pontot is szerezhet minden olyan ajánlott barátja után, aki 150 pontot gyűjt a felmérések kitöltésével, miután csatlakozott hozzánk az Ön személyes ajánlólinkjét használva. Erről további részleteket a „Mondd el egy barátodnak” oldalon talál a saját fiók rész alatt.